¿Qué ventajas tiene la mediación en relación con otras formas de resolver conflictos?
La mediación facilita la comunicación. Ayuda a hablar y desahogarse. Refuerza la relación y la convivencia durante y después del conflicto. Es confidencial y voluntaria. Es menos costosa emocional y económicamente, y los acuerdos se respetan en un alto porcentaje porque son decididos por las partes.
¿Cómo funciona la mediación?
Una persona acude al mediador, quien contacta con la otra parte y le propone participar en la mediación.
En la primera sesión, el mediador informa sobre qué es la mediación, sobre su papel y el funcionamiento. Si se decide comenzar, las partes exponen la situación y sus intereses para luego buscar los temas a tratar, siempre con el apoyo del mediador. Las partes buscan soluciones y se redacta un acuerdo sin que el mediador juzgue ni imponga su opinión.
