Tengo un problema con otra persona y no sé cómo arreglarlo El diálogo es un modo de resolver problemas. La mediación utiliza el diálogo para que las partes hablen y se escuchen, y lleguen a una solución.
Sí, pero es difícil dialogar porque siempre interrumpen sin llegar a ningún sitio. El diálogo necesita unas normas básicas de respeto. La mediación permite que las partes se expresen, respetando su turno de palabra. Brinda a las partes la oportunidad de ser escuchadas sin ser interrumpidas.
¿Y si la otra parte no quiere participar en la mediación?
La mediación es voluntaria y no se puede obligar a participar en ella. Pero es aconsejable acudir a la primera sesión para conocer las normas y su funcionamiento. Después se puede decidir no iniciarla. La mediación también se puede interrumpir y finalizar durante el proceso si alguna de las partes o incluso el mediador lo consideran oportuno.
Bien, ¿entonces adónde tengo que acudir para iniciar la mediación?
Basta con acudir al mediador para exponerle el problema. Este contactará con la otra u otras partes para invitarlas a participar. Una vez que todas las partes aceptan y son informadas sobre el procedimiento, comienza la mediación.
